notificaciones push

Notificaciones push

Notificaciones push

Las notificaciones push no son ninguna novedad, pero sí es cierto que han ganado fuerza y presencia en nuestras vidas gracias a la implantación de los smartphones

Las notificaciones push han revolucionado la forma de comunicarnos. Gracias a que el destinatario no tiene por qué estar utilizando una aplicación o visitando una página web para que reciba una notificación de la misma, cada vez que el dispositivo reciba una información nueva, avisará de ello. Esto permite una relación más cercana entre el usuario y la propia web o app.

¿Qué son las notificaciones push?

Las notificaciones push son los mensajes que se envían desde un servidor remoto hasta los dispositivos que tienen instalada la aplicación.

Solo se les puede enviar a los usuarios que hayan aceptado recibir notificaciones push en la propia web o app.

Seguro que utilizas WhatsApp y un ejemplo sería, cuando recibes un mensaje de whatsapp en tu teléfono móvil aparece una notificación push.

¿Cuáles son las utilidades de las notificaciones push?

El uso de las notificaciones push es muy amplio, todo el que quieras, y depende del objetivo y las necesidades que tengamos a nivel personal o empresarial. Puede ser para lanzar alertas de noticias de última hora, informar del tiempo o el tráfico, o una novedad en tu web o app.

El objetivo siempre es el mismo; llamar la atención del usuario.

Beneficios que puedes obtener de los Mensajes Push

  • Canal de promoción e información: posibilidad de anunciar novedades, promociones, cualquier oferta especial que te interese que tus usuarios conozcan.
  • Posibilidad de establecer una conexión directa: por medio del envío de estos mensajes estableces una conexión, una relación más directa con tus usuarios.
  • Mejorar el engagement: mejorar el compromiso y la implicación de tus usuarios puede derivar en un aumento de las ventas.
  • Aumento del ROI: simplemente debido al aumento de la actividad impulsada por esos mensajes enviados.


errores a evitar en comercio electronico

8 errores a evitar en un eCommerce

8 errores a evitar en un eCommerce

Desde el tiempo de visualización hasta los gastos de envío, os contamos 8 errores que debemos evitar:

1. Falta de contenido y asesoramiento

La presentación de la marca, historia, filosofía, valores y compromisos son elementos de garantía para los consumidores que buscan elementos de comparación.

Se trata de contenidos que deben alimentar la experiencia del usuario, demostrar experiencia y por lo tanto, marcan la diferencia con respecto a la competencia.

El objetivo es maximizar la atención y crear confianza en el usuario final.

2. Falta de stock

No hay nada más decepcionante para el consumidor, que la cancelación de una compra por no existir producto; falta de stock. Esto genera insatisfacción, pérdida del cliente en la mayoría de los casos, pues este buscarán el mismo producto en otro comercio y además nadie nos salva de la desconfianza.

Existen complementos (addons y/o plugins) que permiten gestionar automáticamente la visualización del producto en función de su disponibilidad, o emitir un mensaje para avisar a los usuarios.

También y si finalmente tras la compra no hubo stock, es interesante la instalación de un sistema de alerta que informe al cliente en cuanto el producto esté de nuevo disponible.

3. Gastos de envío

La mayoría de los abandonos en el checkout se deben a indicar los gastos de envío en el último momento de la compra, justo al final y como una sorpresa.

Es fundamental ofrecer la información de forma directa y visible, para generar una comunicación transparente con nuestro público.

Los gastos de envío deben estar presentes y ser fácilmente accesibles en la navegación, ya sea ofreciendo estos en el pie de página, en las páginas de tus productos, o con diferentes recursos.

En resumen, es esencial informar al cliente lo antes posible en el proceso de compra de las condiciones de entrega (plazos y costes).

 4. Tiempo de respuesta lento

El tiempo que haces esperar a tu cliente es el factor prioritario a la hora de establecer una relación exitosa con nuestros clientes.

Recuerda que si una página tarda más de 3 segundos en cargar, más de la mitad de los usuarios de Internet abandonan tu espacio web, por lo que perderás la visita.

Desde julio de 2018 Google tiene en cuenta estos datos en su algoritmo y para obtener una buena puntuación, unos de los objetivos principales es reducir el peso de las imágenes, optimizar los desarrollos y utilizar el almacenamiento en caché del navegador.

tiempo espera web5. Un sitio web no adaptado a los diferentes dispositivos

Con casi el 30% de las ventas a través de dispositivos móviles, el diseño de las interfaces para estos no se puede obviar.

El diseño debe desarrollarse enfocado en primer lugar a dispositivos móviles, lo que se conoce como “mobile first design” para así asegurar una experiencia de usuario óptima.

En el desarrollo de un espacio digital, todos los elementos que formarán parte del proceso de creación están vinculados: desde la generación del contenido, el diseño, las imágenes,  los vídeos y hasta los botones de acción. Todo debe ser pensado con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario en los diferentes dispositivos.

Es fundamental evitar que el usuario tenga que utilizar el zoom.

6. Formularios de registro complejos

A la hora de efectuar el pago con un solo clic, debemos saber que al cliente le cuesta cada vez más rellenar formularios demasiado complejos, por lo tanto, es necesario limitar los campos y reducir estos a la consecución de datos esenciales y que este proceso sea lo más sencillo posible.

Además un tema importante es el reporte de errores, que debe ser identificado claramente y aparecer de inmediato en el momento de la validación, para que el usuario pueda identificarlos y corregirlos rápidamente.

7. La falta de imágenes

La ausencia de fotografías o de material gráfico resulta un obstáculo real para el consumidor, pues este necesita visualizar su compra, ver modelos, ejemplos del producto que va a adquirir.

Las imágenes son imprescindibles y deben ser inspiradoras. Tienen que incitar y evocar emociones que impacten positivamente en el visitante.

8. «Error 404»

El error 404 es uno de los más frecuentes en Internet y sienta fatal, porque traslada al visitante una falta de atención y por descontado desconfianza.

Estas páginas de “Error 404” se generan cuando la página no existe (error de url) o por otros motivos que son fácilmente solucionables, como por ejemplo, haber eliminado un producto, pero que a priori el visitante no conoce. En cualquier caso, siempre podemos sacarle partido e incluso explotar esta página de error. Podríamos hacerla útil y agradable y remitir al usuario a páginas similares, invitarle a visitar otra sección o enviarle de nuevo a la página de inicio.

Conclusión

Si es importante generar visitas al sitio web, de la misma forma es importante satisfacer al máximo las necesidades de nuestros visitantes.

Un eCommerce debe ser un espacio cuidado, del mismo modo que atenderías todos los detalles en una tienda con presencia física. Con tu eCommerce tienes un escaparate de cara al público y la calidad de los contenidos, imágenes e información, los trámites de compra, los servicios y/o productos, todo sumado a la experiencia global que consigas generar en la visita, serán una oportunidad fantástica para marcar la diferencia.


Wordpress 5.0 - Novedades - Taller Agencia

Wordpress 5.0

Wordpress 5.0

El pasado 6 de diciembre WordPress lanzó la nuevo actualización 5.0 «Bebo».

Te contamos todas las novedades, ventajas e inconvenientes para que tengas la información necesaria antes de actualizar.

Hay 2 grandes novedades en el lanzamiento de WordPress 5.0:

  • El tema Twenty Nineteen, el predecesor de Twenty Seventeen, ya preparado para trabajar en bloques y que ya acumula más de 100 mil instalaciones activas.
  • El Editor de texto Gutenberg como editor nativo, del que hablaremos más adelante, y que lo cambia todo.

Además de éstas, trae algunas otras no muy relevantes que se como:

  • Compatibilidad con PHP 7.3.
  • Mejoras en la REST API.
  • Nueva API de bloques y de avisos.
  • Mejoras de seguridad.
  • Mejoras en adaptabilidad a móviles
  • Mejoras en recorte de imágenes de fondo.
  • Arreglo de bugs.

El editor Gutenberg
Hasta ahora, el editor de texto por defecto siempre había sido TinyMCE Editor, y éste apenas había implementado cambios en 10 años, ahora ya no es así.
WordPress ha cambiado a un nuevo editor basado en bloques, Gutenberg, esto nos abre un nuevo mundo de posibilidades, ya que nos permite tener total libertad al maquetar el contenido de nuestra web. Ahora podremos mover nuestras imágenes, vídeos y textos con total libertad y colocarlos de una manera visual, consiguiendo un diseño más atractivo sin tener que usar HTML.

¿Y qué pasa con los Plugins?
Como ya hemos dicho más arriba, el nuevo editor funciona por bloques, e interactúa con cualquier plugin que trabaje con el texto, imágenes, videos, enlaces… Y la compatibilidad no es del 100% de momento. Esto no significa que vayan a dejar de funcionar, pero si pueden traernos algún que otro quebradero de cabeza.

Así que hay muchos de los plugins están dando algunos problemas, por ejemplo, el famoso plugin de seo Yoast, o Advance Custom Fields.
Si tienes un site multilenguaje y tienes instalado WPML, los desarrolladores del plugin en su página web recomiendan no actualizar.

Otros plugins de maquetación visual como Divi o Elementor no se ven afectados ya que poseen características más avanzadas que el nuevo editor.

¿Puedo seguir usando el editor clásico en la nueva versión?
El editor clásico no viene incorporado en WorPress 5.0, pero puedes descargar Classic Editor para seguir trabajando con él, aunque te recomendamos que te pases cuanto antes al nuevo editor, ya que WordPress ha anunciado que dejará de estar disponible en 2021.

¿Puedo probar el nuevo editor?
Sí, puedes descargar Gutenberg y empezar a hacer pruebas antes de actualizar definitivamente, y así ir haciéndote con este nuevo editor que ha venido para quedarse.

La cuestión del momento!!! ¿actualizar o esperar?
Si no eres un desarrollador web o un experto en WordPress, nuestra recomendación es que NO actualices, mejor espera unas semanas a que los desarrolladores más experimentados vayan encontrando los posibles bugs, que salga una versión más estable y que los creadores de plugins adapten éstos al nuevo WordPress.